Livrare

De la noi – direct la tine

Comanda gata o poți ridica personal în Chișinău sau o primești prin Nova Poștă – în toată Moldova și peste hotare. Alegem împreună varianta potrivită și stabilim toate detaliile din timp.

Chișinău Toată Moldova Peste hotare

Chișinău

Ridicare personală

Ridici comanda personal în Chișinău. Ziua și ora le stabilim din timp.

În toată Moldova

Nova Poștă

Expediem comanda la oficiul sau în lockerul care îți convine. Termenul și costul depind de localitate și de tarifele Nova Poștă.

Peste hotare

Nova Poștă sau alt serviciu

Trimitem comenzi și în alte țări. Posibilitatea, termenul și costul livrării le stabilim individual.

Costul livrării

Se calculează individual și depinde de destinație, de greutatea și de dimensiunile coletului. Înainte de expediere îți comunicăm suma exactă și o stabilim împreună.

1DestinațiaȚara, orașul, oficiul
+
2GreutateaGreutatea totală a coletului
+
3DimensiunileMărimea și tipul ambalajului

Cum are loc livrarea

  1. 1ConfirmareConfirmăm comanda, termenul de execuție și modul de livrare.
  2. 2Gata de expediereTe anunțăm când produsul e gata de expediere.
  3. 3ExpediereAmbalăm comanda cu grijă și o pregătim de ridicare sau o predăm Nova Poștă.
  4. 4PrimireRidici comanda sau primești coletul și verifici conținutul.

Întrebări frecvente

Cine achită taxele vamale?

La livrarea internațională, taxele vamale și impozitele, dacă sunt prevăzute, le achită destinatarul, conform regulilor țării de destinație.

Cum ambalați produsele?

Fiecare piesă este protejată separat și așezată într-o cutie rigidă, cu material de umplutură, astfel încât să ajungă intactă, oricât de lung ar fi drumul.

Ce faci dacă primești coletul deteriorat?

Fotografiază coletul și produsul imediat după primire și scrie-ne în aceeași zi. Vom găsi împreună o soluție.

Pot ridica comanda personal?

Da. Comanda o poți ridica personal în Chișinău – ziua și ora le stabilim când confirmăm comanda.

Cum pot urmări coletul?

Imediat după expediere îți trimitem numărul de urmărire – îl poți verifica pe site-ul sau în aplicația Nova Poștă.

Ai nevoie de livrare în altă țară?Scrie-ne unde trebuie trimisă comanda. Verificăm posibilitatea livrării, costul și termenele.
Verifică livrarea →