Intrebari frecvente
Raspunsuri scurte despre comenzi, termene, livrare si fisiere.
Comanda
Cum va trimit piesa?
Personal, in Chisinau – stabilim locul si ora, sau prin Nova Posta. Pentru inceput ne ajung cateva poze din mai multe unghiuri si dimensiunile principale.
Pot comanda doar dupa poze?
Pentru piese simple, de multe ori da. Daca piesa trebuie sa se potriveasca exact, e mai sigur sa avem mostra.
Cat costa?
Pretul depinde de marime, complexitate si cantitate. Il comunicam dupa ce vedem piesa, inainte de a incepe lucrul.
Cum se face plata?
Dupa ce confirmam comanda: prin transfer pe card, in numerar la ridicare sau la primirea coletului.
Termene si livrare
Cat dureaza?
De obicei 1–3 zile pentru o piesa dupa mostra. Piesele mari sau complexe pot dura mai mult – termenul exact il confirmam inainte de lucru.
Livrati si in afara Moldovei?
Da, prin Nova Posta sau alt serviciu de curierat. Costul depinde de tara, iar taxele vamale le achita destinatarul.
Calitate si fisiere
Cat de precisa va fi piesa?
Masuram mostra, iar pentru piesele care se monteaza printam, la nevoie, o proba si ajustam pana se potriveste.
Din ce material se face piesa?
Alegem materialul dupa locul in care se foloseste piesa – temperatura, efort, interior sau exterior – si iti spunem varianta inainte de printare.
Ce se intampla daca piesa nu se potriveste?
O ajustam si o refacem. De aceea, la piesele critice, facem intai o proba.
Pot primi si fisierul 3D?
Pentru unele lucrari – da, la cerere: STL sau STEP, doar pentru uz personal.
Puteti printa un model gasit pe internet?
Da, daca ai dreptul sa-l folosesti. Trimite-ne linkul si iti spunem daca se poate printa si din ce material.